Política de reembolso

Todas mis joyas botánicas son elaboradas artesanalmente con flores naturales. Debido a la naturaleza de estos materiales, cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones en el color, la forma o la composición. Estas diferencias forman parte de su carácter artesanal y no se consideran defectos.

Por este motivo, no acepto devoluciones, cambios ni reembolsos por cambio de opinión, preferencias personales o diferencias naturales entre una pieza y otra.

Si tu pedido llega dañado durante el transporte o recibes un producto incorrecto, contáctame dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje. Revisaré el caso y buscaré una solución adecuada.

Si tienes alguna duda antes de realizar tu compra, estaré encantada de ayudarte.